AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)/Teilnahmebedingungen

von Spirit of dogsnature

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Spirit of Dogsnature gelten für sämtliche Dienstleistungen und Veranstaltungen der Hundeschule. Die AGB gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Sämtliche Dienstleistungen erbringt Spirit of Dogsnature auf Grundlage der jeweils aktuell geltenden Fassung der AGB. Spirit of Dogsnature ist jederzeit dazu berechtigt die AGB zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderung ist rechtsverbindlich, sobald die geänderten AGB unter www.spirit-of-dogsnature.de abrufbar sind.

Im Einzelfall zwischen Spirit of Dogsnature und dem Kunden getroffene, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen. Spätestens mit Beginn der ersten Ausbildungseinheit gelten diese Bedingungen als angenommen.


 

§ 1 Angebote & Leistungen

 

(1) Diese AGB sind Grundlage für die Vertragsbeziehung zwischen Spirit of Dogsnature, Angelika Greiner, Trainerin und Kunde/Teilnehmer/Halter. Spirit of Dogsnature bietet Dienstleistungen im Bereich Hundetraining an (z.B. Einzeltraining, Coaching, Gruppentraining, Vorträge, Workshops, Seminare, Walks). Es handelt sich um Aktivitäten und Veranstaltungen für Hund und Halter bzw. Hundeunternehmer.

 

(2) Der Kunde erhält im Rahmen der Trainings-/Coachings- und Beratungsstunden Vorschläge, Anleitungen und Informationen für einen artgerechten und tierschutzkonformen Umgang mit seinem Hund. Ziel ist eine verbesserte Interaktion zwischen dem Hund, seinen Bezugspersonen und seiner Umwelt. Spirit of Dogsnature weist darauf hin, dass ein Erfolg der vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten weder gewährleistet noch garantiert ist, sondern lediglich anerkannte Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt werden, die sich in der Vergangenheit bewährt haben. Der Trainingserfolg hängt entscheidend von der Umsetzung der vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten durch die Bezugsperson(en) des Hundes im Alltag ab. Die konkreten Trainings- und Beratungsinhalte werden mündlich oder per WhatsApp vereinbart.
 

Die Trainings- und Methodenlehre von Spirit of Dogsnature unterstützen das natürliche Lernverhalten des Tieres. Spirit of Dogsnature arbeitet überwiegend auf Basis der positiven Verstärkung und lehnt Arbeitsweisen, die auf Verängstigung, Schmerzzufügung und Herabsetzung der Würde als Lebewesen basieren, ausdrücklich ab.


 

§ 2 Teilnahmebedingungen

 

Die Teilnahme an den von Spirit of Dogsnature durchgeführten Trainingseinheiten und Veranstaltungen erfolgen unter folgenden Bedingungen, deren Einhaltung mit der Anmeldung des Kunden zugesichert wird und – soweit möglich – auf Verlangen nachzuweisen ist:

 

(1) Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist.

 

(2) Für jeden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein.

 

(3) Die Teilnahme erfolgt stets auf eigene Gefahr. 

 

(4) Verspätungen des Kunden zu Unterrichtsstunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zu Minderung des Leistungsentgelts.

 

(5) a) An den Angeboten (außer Einzeltraining/Verhaltenstherapie/Beratung) von Spirit of Dogsnature können nur Hunde teilnehmen, die keine ansteckenden Krankheiten haben. Spirit of Dogsnature ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten auszuschließen.
b) Läufige Hündinnen dürfen an den Gruppenkursen/Workshops nicht bzw. nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Rücksprache teilnehmen. Versäumte Stunden werden nach Abstimmung nachgeholt.

 

(6) Eine Teilnahme an den Gruppenkursen ist nur nach vorheriger einmaliger Teilnahme an einem Einzeltraining/Verhaltenstherapie oder sonstiger Abstimmung mit Spirit of Dogsnature möglich, um die optimale Gruppe/den optimalen Kurs für das Mensch-Hund-Team zu finden. 

 

(7) Die Teilnehmerzahl der von Spirit of Dogsnature angebotenen Trainings und Workshops ist begrenzt. Sollten sich gleichwohl mehr Teilnehmer angemeldet haben, als Plätze zur Verfügung gestellt werden können, ist der Zeitpunkt des Eingangs der Teilnehmergebühr auf dem Konto von Spirit of Dogsnature ausschlaggebend. Ein Anspruch auf Zulassung zu einem bestimmten Kurs besteht nicht. Spirit of Dogsnature ist bemüht, Überbuchungen zu vermeiden, kann jedoch niemals zusichern, dass dies gleichwohl geschehen kann.

 

(8) Hat der Hund in der Vergangenheit bereits Menschen, Artgenossen oder andere Tiere gebissen oder verletzt oder ist dies zu befürchten, hat der Halter alle nötigen Maßnahmen (z.B. Anleinen, Maulkorb, räumliche Trennung durch verschlossene Türen oder für den Hund nicht überwindbare Gitter, etc.) zu treffen, um die Sicherheit der Trainerin (auch beim Hausbesuch), aller anderen Teilnehmer sowie sämtlicher unbeteiligter Dritter (Menschen und Tiere) zu gewährleisten.

 

(9) Als Kurs-/Trainingsunterlagen werden urheberrechtlich geschützte Texte und Daten, Checklisten, Ablaufpläne und Materialien ausgegeben. Die Kursunterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Sämtliche Rechte im Sinne von § 15 UrhG stehen ausschließlich Spirit of Dogsnature zu. Dem Kunden sind sämtliche Verwertungshandlungen im Sinne von § 15 UrhG untersagt.

 

(10) In Fällen, in denen die Anweisungen der Trainerin trotz entsprechender Belehrung nicht befolgt werden und dadurch Gefahr für Mensch und Tier besteht, der Trainingsbetrieb massiv gestört wird oder tierschutzwidrig gehandelt wird, kann das Training/Coaching/Workshop/Kurs vor Ablauf des vereinbarten Zeitraums durch Spirit of Dogsnature beendet werden. Die Trainingseinheit wird in diesem Falle voll berechnet. Die Gebühren für Gruppenkurse, Seminare, Workshops und Veranstaltungen werden voll berechnet.

 

(11) Ein Anspruch auf Aufnahme in eine bestimmte Gruppe/Kurs/Walk/Workshop besteht nicht. Spirit of Dogsnature behält sich das Recht vor, Teilnehmer/Hunde aus triftigen Gründen von Unterrichtsstunden/Kursen/Workshops/Walks auszuschließen (z.B. Hund ist überfordert, Teilnehmer stört die Gruppe). Des Weiteren behält sich Spirit of Dogsnature vor, Unterrichtsstunden sowie Kurse/Walks/Workshops nach eigenem Ermessen zu verschieben, abzusagen oder abzubrechen. Die Information hierüber erfolgt beim Training, durch direkten Kontakt (WhatsApp, E-Mail, Messanger, telefonisch). 

 

(12) Spirit of Dogsnature behält sich vor, die Unterrichtsanforderungen den körperlichen Voraussetzungen und dem Alter der Hunde anzupassen sowie die Örtlichkeiten für die Trainingsstunden individuell zu bestimmen. Spirit of Dogsnature behält sich ebenfalls vor, etwaigen vom Halter/Hundeführer geforderten Einsatz spezieller Hilfsmittel abzulehnen sowie Hunden die nicht für den Gruppenunterricht geeignet erscheinen, die Teilnahme zu verweigern. In diesem Falle besteht selbstverständlich die Möglichkeit durch Einzelunterricht den Hund auf die Teilnahme am Gruppenunterricht vorzubereiten.

 

(13) Bei einem kundenseitigen, schuldhaften Verstoß gegen die Vorabsätze 1) bis 12) übernimmt Spirit of Dogsnature keinerlei Haftung, es sei denn, dass der Geschädigte Spirit of Dogsnature grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachweisen kann. 


 

§ 3 Vertragsabschluss und Gebühren

 

(1) Der Vertrag zwischen Spirit of Dogsnature und Kunde für Beratung, Coaching, Einzelstunden, Gruppenkurse, Walks, Workshops erfolgt individuell durch Angebot und Annahme nach persönlicher individueller mündlicher oder schriftlicher Vereinbarung (Email oder WhatsApp) und ist grundsätzlich verbindlich. Der Vertrag kommt mit Erhalt der Anmeldebestätigung, bei Einzeltrainings mit der Terminvereinbarung oder mit Zusendung der Rechnung zustande. 

 

(2) Soweit dem Kunden für Verträge mit Spirit of Dogsnature ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, wird dieses gewährt. Der Kunde hat dann das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, jedoch nur sofern noch keine Leistung in Anspruch genommen wurde. In diesem Fall erstattet Spirit of Dogsnature die Kosten für die in Rechnung gestellte Leistung abzgl. einer Stornogebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises jedoch maximal € 50,00 auf ein vom Kunden zu benennendes Girokonto innerhalb von 14 Tagen zurück. Nach Inanspruchnahme von Leistungen ist der Rücktritt vom Vertrag und eine damit verbundene Rückerstattung von Kosten nicht mehr möglich.

 

(3) Die Gebühren sind sofort nach Rechnungseingang oder am Ende einer Stunde in bar zu begleichen. Zahlungen für Kurse/Gruppenstunden, Workshops, die nur teilweise in Anspruch genommen wurden, werden nicht zurückerstattet. 

 

(4) An- und Abfahrten bei mobilem Einzeltraining/Verhaltenstherapie/Beratungen werden mit € 0,45 pro gefahrenen km berechnet.

 

(5) Es gelten folgende derzeit aktuellen Preise:

Erstgespräch/Anamnese, 1,5 Std. € 95,00
Einzeltraining, 60 Min. € 70,00, jede weitere ¼ Std. € 16,00
Gruppenkurs 10x1 Std. € 250,00
Walks, 2 -2,5 Std. € 40,00
Intensivtraining, 2 – 4 Std. je angefangene ¼ Std. € 16,00
Dualtraining, 60 Min. € 40,00
Workshops, Seminare und individuelle Kurse wie z.B. Hundebegegnungen gelten die Preise auf der Homepage.
Individuelle Trainings nach individueller Absprache.
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.


 

§ 4 Seminare, Workshops, Onlineveranstaltung

 

(1) Die vertraglich vereinbarten Leistungen ergeben sich aus den Vortrags- und Seminarbeschreibungen auf der Internetseite oder im Prospekt und sind bindend.Spirit of Dogsnature behält sich jedoch ausdrücklich vor, Änderungen der Vortrags- oder Seminarbeschreibung aus sachlich berechtigten und nicht vorhersehbaren Gründen vorzunehmen, über die nach Möglichkeit vor Antritt der Veranstaltung informiert wird. Auch behält sich Spirit of Dogsnature vor notwendige kurzfristige und kleinere Änderungen, wie z.B. die Verlegung des Seminarortes, sowie zeitliche Verschiebungen, falls dies erforderlich ist.

 

(2) Mit der Anmeldung bietet der Teilnehmer dem Veranstalter den Abschluss des Vertrages verbindlich an. 

 

(3) Die Teilnahme bzw. das Mitführen von Hunden ist nur gestattet, wenn der Vermieter des Veranstaltungsraumes dies gestattet, das Tier eine gültige Tollwut-Impfung und der Tierhalter eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat. Der Hundehalter haftet für alle Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch den mitgeführten Hund verursacht werden. 

 

(4) Seminarteilnehmer sind für Garderobe und Wertsachen selbst verantwortlich, soweit der Verlust oder die Beschädigung nicht durch Spirit of Dogsnature grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.


Hinweis: Mit der Anmeldung stimmen Teilnehmer zu, dass Bilder, Ton- und Videoaufnahmen seitens des Veranstalters angefertigt werden dürfen. Diese können Spirit of Dogsnature oder dem Referent zu eigenen Werbezwecken räumlich, inhaltlich und zeitlich unbegrenzt veröffentlicht werden. Seminarteilnehmer können jedoch auch bei der Veranstaltung darauf hinweisen, dass Sie damit nicht einverstanden sind abgelichtet zu werden. Ich achte aber generell auf Persönlichkeitsrechte und fotografiere dementsprechend. Generell sind ansonsten Fotos Ton- oder Videoaufnahmen seitens der Teilnehmer nicht gestattet, bzw. bedürfen der Absprache.

 

(5) Nach Vertragsabschluss erhält der Teilnehmer eine Buchungsbestätigung. Die Kosten für die Veranstaltungen werden spätestens zwei Wochen vor Beginn fällig. Wird die Zahlungsfrist versäumt, behält sich Spirit of Dogsnature die Geltendmachung des Verzugsschadens vor. Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.
 

(6) Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann Spirit of Dogsnature bis drei Tage vor Veranstaltungstermin zurücktreten.

(7) Der Teilnehmer kann vor Beginn der Leistung zurücktreten, dieser Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Spirit of Dogsnature. Im Falle des Rücktrittes betragen die Stornierungskosten wie folgt:
- vom Zeitpunkt der Anmeldung bis zwei Wochen vor Beginn: 25 % der Teilnahmegebühr.
- vom Zeitpunkt der Anmeldung bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr.
- danach erfolgt keine Rückerstattung mehr!
Eventuell kann nach Absprache mit Spirit of Dogsnature ein Ersatzteilnehmer vom Teilnehmer gestellt werden.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.


§ 5 LEISTUNGSHINDERNISSE

(1) Soweit die Durchführung der Dienstleistung von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich eine Mindest-Teilnehmerzahl. Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, werden Sie spätestens 3 Tage vor Kursbeginn per Mail oder WhatsApp über das Nichtstattfinden des Kurses informiert.

(2) Die Dienstleistungen/Angebote finden grundsätzlich immer zum vereinbarten Zeitpunkt und bei jedem Wetter statt. Sind die Witterungsbedingungen unzumutbar, werden die Stunden von Spirit of Dogsnature abgesagt und zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

(3) Spirit of Dogsnature behält sich das Recht vor aus wichtigem Grund das Training, die Beratung oder Kursstunden, etc. einen Tag vorher, bei Erkrankung – auch des Hundes - kurzfristig abzusagen. Selbstverständlich werden diese Stunden zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

(4) Die jeweilig vereinbarten individuellen Einzeltrainings/Therapiestunden/Beratungen sind vom Kunden so früh wie möglich, spätestens zwei Tage vor Beginn abzusagen. Die rechtzeitig abgesagten Einzeltermine werden mittels eines entsprechenden Ersatztermins nachgeholt. Nicht rechtzeitig abgesagte Einzeltermine werden voll berechnet.

(5) Verspätungen des Kunden zu den vereinbarten Dienstleistungsstunden gehen zu Lasten des Kunden und berechtigen weder zu einer Minderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vereinbarten Trainings-/Therapie-/Beratungszeit.


§ 6 Haftung

(1) Die Haftung Spirit of Dogsnature für jegliche Schäden ist unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen, auch für das Verhalten von gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, sofern nicht die Einhaltung von sogenannten Kardinalpflichten betroffen ist. Kardinalpflichten sind alle wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen, auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf und deren Einhaltung notwendig ist, um das Vertragsziel zu erreichen und nicht zu gefährden.

Dies gilt nicht für sämtliche Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt ferner nicht für sonstige Schäden aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Spirit of Dogsnature oder der von ihr eingesetzten Mitarbeiter oder eines gesetzlichen Vertreters.

(2) Der Teilnehmer haftet für alle von ihm und seinem Hund während der Inanspruchnahme des Angebotes verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. 

 

(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Spirit of Dogsnature haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

 

(4) Der Teilnehmer übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Soweit der Kunde durch die Trainerin aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Teilnehmer allein die Verantwortung hierfür.

 

(5) Die vorgenannten Regelungen gelten auch für Begleitpersonen des Teilnehmers. Jegliche Begleitpersonen sind durch den/die Teilnehmer von dem Haftungsausschluss und den AGB in Kenntnis zu setzen.

 

(6) Während der Stunden ist den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten.

 

(7) Spirit of Dogsnature übernimmt für alle oben genannten Dienstleistungen/Angebote keine Erfolgsgarantie, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung der Lerninhalte durch den Teilnehmer abhängt.
 

 

§ 7 Datenschutz

 

(1) Spirit of Dogsnature ist zur Beachtung der Schweigepflicht verpflichtet, außer es kommt zu tierschutzwidrigen Handlungen durch den Hundehalter.
 

(2) Spirit of Dogsnature ist zur Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Soweit es zur Leistungserbringung und Organisation von Spirit of Dogsnature erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten des Kunden für eigene Zwecke erhoben, dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden.

 

(3) Teilweise werden Fotos oder Videoaufnahmen seitens Spirit of Dogsnature oder aber auch seitens der Teilnehmer gemacht. Für angefertigten Fotos oder Filmaufnahmen erlaubt der Teilnehmer zeitlich, räumlich, sachlich und inhaltlich unbeschränkt Spirit of Dogsnature diese zu veröffentlichen und bearbeiten zu dürfen.

 

Sollte ein Teilnehmer der Veröffentlichung in jeglicher Form nicht zustimmen, ist dieses schriftlich zu vermerken. Ansonsten sind die Rechte für diese Aufnahmen für jegliche Verwendung an Spirit of Dogsnature abgetreten. Spirit of Dogsnature nimmt diese Abtretung an und sichert insoweit den notwendigen Datenschutz zu.


 

§ 8 Schlussbestimmungen

 

(1) Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

 

(2) Wenn ein Teil oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde als ungültig und / oder nach geltendem Recht nicht durchsetzbar befunden wird, wird dieser Teil oder diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang geändert, gelöscht und / oder durchgesetzt die Absicht dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwirklicht. 

 

(3) Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag ist der Sitz von Spirit of Dogsnature.



 

Stand September 2024